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Info Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour le 6 avril 2025

Cette notice de confidentialité pour Ciel Assurance et Wealth Inc. ('nous', 'notre', 'nos') décrit comment et pourquoi nous pouvons accéder, collecter, stocker, utiliser et/ou partager ('traiter') vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services ('Services'), y compris lorsque vous :
• Visitez notre site web à http://www.cielassurance.ca, ou tout autre site de notre part qui renvoie à cette politique de confidentialité.
• Utilisez les conseils et solutions en sécurité financière agréés. Solutions d'assurance et d'investissement fournies par un large réseau de compagnies d'assurance à travers le Canada.
• Interagissez avec nous de toute autre manière, y compris lors de ventes, de marketing ou d'événements.
Des questions ou des préoccupations ? La lecture de cette politique de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits de confidentialité et vos choix. Nous sommes responsables de la prise de décisions sur la manière dont vos informations personnelles sont traitées. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services.
RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS
Ce résumé fournit les points clés de notre politique de confidentialité, mais vous pouvez obtenir plus de détails sur l'un de ces sujets en cliquant sur le lien suivant chaque point clé ou en utilisant notre table des matières ci-dessous pour trouver la section que vous recherchez.
  • Quelles informations personnelles traitons-nous ?
    Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous et les Services, les choix que vous faites, et les produits et fonctionnalités que vous utilisez. En savoir plus sur les informations personnelles que vous nous divulguez.
  • Traiterons-nous des informations personnelles sensibles ?
    Certaines informations peuvent être considérées comme "sensibles" ou "particulières" dans certaines juridictions, par exemple vos origines raciales ou ethniques, votre orientation sexuelle et vos croyances religieuses. Nous pouvons traiter des informations personnelles sensibles lorsque cela est nécessaire avec votre consentement ou comme autrement permis par la loi applicable. En savoir plus sur les informations sensibles que nous traitons.
  • Collectons-nous des informations auprès de tiers ?
    Nous ne collectons aucune information provenant de tiers.
  • Comment traitons-nous vos informations ?
    Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et gérer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement. Nous traitons vos informations uniquement lorsque nous avons une raison juridique valable pour le faire. En savoir plus sur la manière dont nous traitons vos informations.
  • Dans quelles situations et avec quels types de parties partageons-nous des informations personnelles ?
    Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des catégories spécifiques de tiers. En savoir plus sur quand et avec qui nous partageons vos informations personnelles.
  • Comment protégeons-nous vos informations ?
    Nous avons mis en place des processus organisationnels et techniques adéquats pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie à 100 % sécurisée, nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que des pirates, des cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne pourront pas contourner notre sécurité et collecter, accéder, voler ou modifier vos informations. En savoir plus sur la manière dont nous protégeons vos informations.
  • Quels sont vos droits ?
    En fonction de votre localisation géographique, la loi sur la confidentialité applicable peut vous conférer certains droits concernant vos informations personnelles. En savoir plus sur vos droits en matière de confidentialité.
  • Comment exercer vos droits ?
    La manière la plus simple d'exercer vos droits est de visiter http://www.cielassurance.ca, ou de nous contacter. Nous examinerons et agirons sur toute demande conformément aux lois de protection des données applicables.
Vous voulez en savoir plus sur ce que nous faisons avec les informations que nous collectons ?
Consultez la politique de confidentialité complète.
TABLE DES MATIÈRES
  1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?
  2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
  3. QUELLES BASES LÉGALES NOUS PERMETTENT DE TRAITER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
  4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
  5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
  6. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
  7. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS SUR LES MINEURS ?
  8. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
  9. CONTRÔLES DES FONCTIONNALITÉS "NE PAS SUIVRE"
  10. MISES À JOUR DE CETTE NOTICE
  11. COMMENT NOUS CONTACTER À PROPOS DE CETTE NOTICE
  12. COMMENT EXAMINER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET ?
1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?
Nous collectons différentes catégories d’informations lorsque vous utilisez nos services. Ces informations peuvent être fournies directement par vous ou recueillies automatiquement lors de l’utilisation de nos services.
Les types d’informations personnelles que nous collectons comprennent :
  • Informations d’identification personnelle : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, etc.
  • Informations financières : informations liées aux produits d’assurance, aux investissements ou aux plans financiers que vous souscrivez.
  • Informations d’utilisation : informations concernant l’utilisation de nos services, telles que votre activité sur notre site Web.
2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons légales, y compris, mais sans s'y limiter :
  • Fournir, maintenir et améliorer nos services.
  • Communiquer avec vous concernant nos services et répondre à vos demandes.
  • Respecter les obligations légales et réglementaires.
  • Protéger nos services et assurer leur sécurité.
3. QUELLES BASES LÉGALES NOUS PERMETTENT DE TRAITER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous traitons vos informations personnelles uniquement lorsque nous avons une base légale pour le faire. Les bases légales peuvent inclure :
  • Votre consentement explicite.
  • L'exécution d'un contrat (par exemple, pour fournir les services que vous demandez).
  • Le respect de nos obligations légales.
  • Nos intérêts légitimes, comme la gestion de notre entreprise et la sécurité de nos services.
4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous pouvons partager vos informations avec :
  • Nos partenaires commerciaux et prestataires de services qui nous aident à fournir nos services.
  • Les autorités réglementaires et judiciaires lorsque la loi l'exige.
  • Des tiers en cas de fusion, d’acquisition ou de vente de tout ou partie de notre entreprise.
5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à nos obligations légales, résoudre les différends et faire respecter nos accords.
6. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
Nous avons mis en place des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives appropriées pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission de données sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sûre. Nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.
7. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS SUR LES MINEURS ?
Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles sur des enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles d'un mineur sans consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.
8. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
En fonction de votre emplacement, vous pouvez avoir certains droits relatifs à vos informations personnelles, y compris le droit d’accéder, de corriger, de supprimer, de restreindre ou d'opposer au traitement de vos informations. Vous pouvez également avoir le droit de demander la portabilité des données.
9. CONTRÔLES DES FONCTIONNALITÉS "NE PAS SUIVRE"
Certains navigateurs Web vous permettent d'activer une fonctionnalité "Ne pas suivre" (Do Not Track). Nous n'avons pas encore mis en œuvre de réponse spécifique aux signaux "Do Not Track".
10. MISES À JOUR DE CETTE NOTICE
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera affichée sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.
11. COMMENT NOUS CONTACTER À PROPOS DE CETTE NOTICE
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Ciel Assurance et Wealth Inc.
Adresse : 1505 Laperriere, Suite 356, Ottawa, ON, K1Z 7T1
Email : luciano@cielassurance.ca
12. COMMENT EXAMINER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET ?
Vous avez le droit d'examiner, de mettre à jour ou de supprimer vos informations personnelles en nous contactant directement. Nous traiterons votre demande conformément aux lois de protection des données applicables.